{"id":132,"date":"2018-09-11T10:36:49","date_gmt":"2018-09-11T08:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project-ares.com\/?page_id=132"},"modified":"2020-08-17T18:00:06","modified_gmt":"2020-08-17T16:00:06","slug":"refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.project-ares.com\/refunds\/","title":{"rendered":"Refunds"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\tResi\n\t<\/h1>\n\t<p><b>Cambio misura<\/b><\/p>\n\tHai ricevuto a casa le tue nuove solette Ares One, ma la misura non \u00e8 corretta?<br>\nNon ti preoccupare, iI cambio misura delle nostre solette Ares One \u00e8 sempre grauito!\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se hai bisogno di cambiare misura, inviaci una email a <a href=\"mailto:info@www.www.project-ares.com\"><em>info@www.www.project-ares.com<\/em><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I costi di spedizione per il cambio misura sono a nostro carico, come anche la responsabilit\u00e0 dei trasporti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tutte le spedizioni da noi effettuate sono tracciabili ed assicurate.<\/p>\n\t<p><strong>Restituzioni<\/strong><\/p>\n\t<p>Tutte le nostre solette sono testate in azienda e soggette ad un rigoroso controllo di qualit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>La SPECIALE Garanzia Ares<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Trattandosi di un bene che si personalizza sul piede del cliente e naturalmente soggetto ad usura, <strong>non possiamo offrire una garanzia di reso completa<\/strong>, se non espressamente esercitata all&#8217;atto di verifica iniziale del prodotto, come da normativa di legge.<br>\nIn questo caso le solette non devono mai essere state utilizzate, n\u00e9 indossate nelle scarpe. Qualora infatti, le solette presentino dei difetti, \u00e8 assolutamente necessario contattare il nostro supporto clienti per effettuare l&#8217;immediata sostituzione del prodotto.<\/li>\n<li><strong>Clausola Soddisfatti o Rimborsati:&nbsp;<\/strong>per permettere a tutti gli atleti di provare su loro stessi i benefici delle solette Ares One, abbiamo comunque deciso di offrirti una speciale garanzia per un acquisto senza pensieri.Infatti, se volessi restituirle, puoi chiedere un rimborso parziale del tuo acquisto entro 30 giorni dalla data dell&#8217;ordine all&#8217;indirizzo: <a href=\"mailto:info@www.www.project-ares.com\">info@www.www.project-ares.com<\/a><br>\nRiceverai tramite mail le istruzioni per spedire il prodotto al nostro magazzino.\nIn cosa consiste il Rimborso parziale?<br>\nUn volta che il magazzino avr\u00e0 ricevuto ricevuto le tue Ares One verr\u00e0 emesso il rimborso del tuo ordine dal quale verr\u00e0 trattenuta una somma pari a 50\u20ac pari al costo dell&#8217;imballaggio, spese di spedizione e ricondizionamento delle solette.<br>\nQueste solette, anche se ricondizionate, non potranno essere vendute come nuove.<\/li>\n<li><strong>Non \u00e8 possibile rendere le solette Ares<\/strong> se il problema si presenta:\n<ul>\n<li>a causa di tecniche di corsa impropria<\/li>\n<li>a causa di errori durante il montaggio e lo smontaggio<\/li>\n<li>a seguito di cattive condizioni di conservazione<\/li>\n<li>dall&#8217;uso su una scarpa difettosa<\/li>\n<li>a causa di danni meccanici esterni<\/li>\n<li>per riparazioni effettuate da personale non addetto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ci possono essere delle modifiche a questo termine in base a promozioni momentanee o ulteriori garanzie acquistate separatamente al prodotto stesso.<\/p>\n<p>Per poter beneficiare del reso, nei termini e condizioni sopra citate, il prodotto deve essere contenuto e spedito nell&#8217;imballaggio originale.<\/p>\n\t<b>Resi<br>\n(se applicabile)<\/b>\n\t<p>Per prima cosa contatta il nostro servizio clienti inviando una mail a <a href=\"mailto:info@www.www.project-ares.com\">info@www.www.project-ares.com<\/a> illustrando il tuo problema. Verificheremo assieme a te la corretta gestione della pratica di reso in base ai termini indicati al punto precedente.<\/p>\nI costi di spedizione per avere il reso dell&#8217;ordine sono a tuo carico. I costi di spedizione in questo caso non sono rimborsabili.<br>\nLa spedizione per reso \u00e8 sotto la tua responsabilit\u00e0, e non garantiamo in caso l&#8217;articolo da te restituito venga smarrito.<br>\nTi consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di trasporto tracciabile o l&#8217;acquisto di un&#8217;assicurazione sulla spedizione.\nUna volta ricevuto il tuo prodotto ed ispezionato, ti invieremo un&#8217;email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo.<br>\nTi comunicheremo l&#8217;approvazione del rimborso, che sia esso completo o parziale.<br>\nQuando approvato, il tuo rimborso verr\u00e0 elaborato e l&#8217;importo verr\u00e0 automaticamente restituito alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 5\/7 giorni lavorativi.\n\t<p><b>Rimborsi mancanti o in ritardo<\/b><\/p>\n\tSe non hai ancora ricevuto un rimborso, ti preghiamo di ricontrollare nuovamente il tuo conto bancario.<br>\nContatta inoltre la societ\u00e0 della tua carta di credito, in quanto potrebbe richiedere un po&#8217; di tempo prima che il rimborso sia effettuato.<br>\nSe ancora non dovessi aver ricevuto il tuo rimborso contatta la tua banca. Potrebbe dipendere dal loro tempo di elaborazione, che varia da banca a banca.<br>\nSe hai gi\u00e0 verificato tutto ma non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all&#8217;indirizzo <em>info@www.www.project-ares.com<\/em>.\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resi Cambio misura Hai ricevuto a casa le tue nuove solette Ares One, ma la misura non \u00e8 corretta? 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